வணக்கம்! ✨ Your first chat is free
GK Astro Voice logo GK ASTRO VOICE
Sign in
Legal

தனியுரிமைக் கொள்கை · Privacy Policy

Last updated 11 Oct 2026 · Available in Tamil Nadu

தமிழ் · English

நடைமுறைக்கு வரும் தேதி: 11 அக்டோபர் 2026  |  Effective date: 11 October 2026

தனியுரிமைக் கொள்கை

GK Astro Voice (வாடிக்கையாளர் செயலி), GK Astro Voice Partner (ஜோதிடர் செயலி) மற்றும் https://www.gkastrovoice.com இணையதளம் ஆகியவற்றை GK Astro Voice (operated by GK Astro) நடத்துகிறது. முகவரி: No.39, RK Nagar, TTP Ground, Periyar Colony Bus Stop, Tirupur – 641652, தமிழ்நாடு, இந்தியா. தொடர்புக்கு: gkastro1classes@gmail.com, 7200663516. இந்தச் சேவை தற்போது தமிழ்நாட்டில் உள்ளவர்களுக்காக வழங்கப்படுகிறது. உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம், பாதுகாக்கிறோம் என்பதை இந்தக் கொள்கை விளக்குகிறது.

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள்

  • உள்நுழைவு விவரங்கள்: உங்கள் மொபைல் எண் (நாட்டுக் குறியீட்டுடன்) அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரி. உள்நுழைய ஒருமுறை குறியீட்டை (OTP) SMS, WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்புகிறோம். "Google மூலம் உள்நுழை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்தால், உங்கள் பெயரும் மின்னஞ்சலும் Google-இடமிருந்து எங்களுக்குக் கிடைக்கும். குறியீடுகள் மறைகுறியாக்கப்பட்ட (hashed) வடிவில் மட்டுமே சேமிக்கப்படும்; 10 நிமிடங்களில் காலாவதியாகும்.
  • சுயவிவரம் மற்றும் பிறப்பு விவரங்கள்: பெயர், பாலினம், பிறந்த தேதி, பிறந்த நேரம், பிறந்த இடம்; விருப்பப்பட்டால் சுயவிவரப் படம், முகவரி, பின்கோடு.
  • ஆலோசனை விவரங்கள்: ஆலோசனைக்கு முன் நீங்கள் நிரப்பும் படிவம் (பெயர், பிறப்பு விவரங்கள், திருமண நிலை, தொழில், கேள்வியின் தலைப்பு, பொருத்தம் பார்க்க துணையின் பிறப்பு விவரங்கள் போன்றவை); நீங்கள் அனுப்பும் அரட்டைச் செய்திகள் மற்றும் படங்கள்; அழைப்பு/அரட்டையின் நேரம், கால அளவு, கட்டணம்; மதிப்பீடுகள் மற்றும் கருத்துகள்.
  • வாலட் மற்றும் கட்டணங்கள்: ரீசார்ஜ் தொகை, கட்டண நிலை, Razorpay வழங்கும் குறிப்பு எண்கள், வாலட் பரிவர்த்தனைகள், கடை ஆர்டர்கள் மற்றும் டெலிவரி முகவரி. கார்டு, UPI, வங்கி விவரங்களை Razorpay-இன் பாதுகாப்பான பக்கத்தில் மட்டுமே உள்ளிடுகிறீர்கள்; அவற்றை நாங்கள் சேமிப்பதில்லை.
  • சாதனத் தகவல்: சாதன அடையாளம் (device ID), தயாரிப்பாளர் மற்றும் மாடல், செயலி பதிப்பு, அறிவிப்புகளுக்கான Firebase Cloud Messaging டோக்கன். பாதுகாப்பிற்காக சர்வர் பதிவுகளில் IP முகவரி பதிவாகும்.
  • ஜோதிடர்களுக்கு (பார்ட்னர் செயலி) கூடுதலாக: தொடர்பு விவரங்கள், திறன்கள், மொழிகள், அனுபவம், கட்டண விகிதம், சேர்க்கை விண்ணப்பப் பதில்கள், சமூக ஊடக இணைப்புகள், பணம் எடுக்க வங்கி/UPI விவரங்கள்.

எங்கள் செயலிகளில் விளம்பர SDK-களோ மூன்றாம் தரப்பு பகுப்பாய்வுக் கருவிகளோ (analytics) பயன்படுத்துவதில்லை. உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் விற்பதில்லை.

2. தகவல்களை எதற்காகப் பயன்படுத்துகிறோம்

  • உங்கள் கணக்கை உருவாக்கவும், பாதுகாக்கவும், உள்நுழைய வைக்கவும்.
  • நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் ஜோதிடருடன் இணைக்கவும், அரட்டை மற்றும் குரல்/வீடியோ அழைப்புகளை நடத்தவும்.
  • நீங்கள் கேட்கும் ஜாதகம், திருமணப் பொருத்தம், ராசி பலன், பஞ்சாங்கம் போன்ற சேவைகளைத் தயாரிக்க.
  • வாலட், கட்டணங்கள், பணத்திருப்பம், கடை ஆர்டர்களை நிர்வகிக்கவும், சட்டப்படி தேவையான பதிவுகளை வைத்திருக்கவும்.
  • சேவை அறிவிப்புகளை அனுப்ப (எ.கா. ஜோதிடர் உங்கள் கோரிக்கையை ஏற்றார்).
  • உதவி வழங்க, மோசடி மற்றும் தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க, சேவையை மேம்படுத்த.

3. யாருடன் பகிர்கிறோம்

  • நீங்கள் ஆலோசிக்கும் ஜோதிடர்: உங்கள் பெயர், நீங்கள் அளிக்கும் பிறப்பு/ஆலோசனைப் படிவ விவரங்கள், அந்த ஆலோசனையில் உள்ள செய்திகள் ஆகியவற்றைப் பலன் சொல்வதற்காக மட்டும் பார்ப்பார். அவற்றை ரகசியமாக வைத்திருக்க வேண்டும்; உங்கள் ஆலோசனைக்கு மட்டுமே பயன்படுத்த வேண்டும்.
  • எங்களுக்காகத் தரவைக் கையாளும் சேவை நிறுவனங்கள்: Razorpay (கட்டணம்), Google Firebase (அரட்டைச் செய்திகள் சேமிப்பு, அறிவிப்புகள், Google உள்நுழைவு), MSG91 (SMS குறியீடு), Meta WhatsApp Business (WhatsApp குறியீடு), Google Gmail (மின்னஞ்சல் குறியீடு), VedicAstroAPI (பிறந்த தேதி, நேரம், இடத்தைக் கொண்டு ஜாதகம், பஞ்சாங்கம் கணக்கிட), Google Maps (பிறந்த இடத்தைத் தேட), Hetzner (எங்கள் சர்வர்கள்). இவற்றில் சில இந்தியாவுக்கு வெளியே (எ.கா. ஐரோப்பாவில் உள்ள எங்கள் சர்வர்கள்) தரவைச் சேமிக்கலாம்.
  • அரசு அமைப்புகள்: சட்டப்படி தேவைப்பட்டால் அல்லது உரிமைகளையும் பாதுகாப்பையும் காக்க.

4. அரட்டை மற்றும் அழைப்புகள்

  • அரட்டைச் செய்திகள் Google Firebase Firestore-இல் சேமிக்கப்படுகின்றன; இதனால் நீங்களும் ஜோதிடரும் உரையாடலைப் பார்க்க முடியும்.
  • எங்கள் செயலிகளில் குரல் மற்றும் வீடியோ அழைப்புகள் எங்களுடைய சொந்த சர்வர் (LiveKit) மூலம் நடக்கின்றன; பரிமாற்றத்தின்போது மறைகுறியாக்கம் (encryption) செய்யப்படுகின்றன. அழைப்புகள் பதிவு செய்யப்படுவதில்லை. பழைய இணையதளப் பக்கங்களில் இருந்து தொடங்கும் அழைப்புகள் Agora சேவையைப் பயன்படுத்துகின்றன; அவையும் பதிவு செய்யப்படுவதில்லை.

5. தரவு வைத்திருக்கும் காலம்

  • உங்கள் கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரை கணக்குத் தகவல்களை வைத்திருக்கிறோம்.
  • கணக்கை நீக்கினால், "கணக்கு மற்றும் தரவு நீக்கம்" பக்கத்தில் (https://www.gkastrovoice.com/delete-account) விளக்கியபடி உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்கள் நீக்கப்படும் அல்லது அடையாளம் தெரியாதவாறு மாற்றப்படும். கட்டணங்கள், வாலட் பரிவர்த்தனைகள், ஆர்டர்களின் பதிவுகள் — உங்கள் பெயர், தொடர்பு விவரங்கள் இல்லாமல் — இந்திய வரி மற்றும் கணக்குச் சட்டங்கள் கோரும் காலம் வரை (பொதுவாக 8 ஆண்டுகள் வரை) வைக்கப்படும்.
  • பாதுகாப்பிற்கான சர்வர் பதிவுகள் குறிப்பிட்ட காலம் மட்டுமே வைக்கப்படும்.

6. உங்கள் உரிமைகள் மற்றும் தேர்வுகள்

  • செயலியில் உங்கள் சுயவிவரத்தைப் பார்க்கலாம், திருத்தலாம்.
  • எப்போது வேண்டுமானாலும் கணக்கை நீக்கலாம்: செயலியில் (சுயவிவரம் → கணக்கை நீக்கு) அல்லது https://www.gkastrovoice.com/delete-account பக்கத்தில்.
  • போன் அமைப்புகளில் அறிவிப்புகளை நிறுத்தலாம்.
  • உங்கள் தரவின் நகலைப் பெற அல்லது திருத்த gkastro1classes@gmail.com முகவரிக்கு எழுதலாம்.

7. பாதுகாப்பு

HTTPS, உள்நுழைவுக் குறியீடுகள், அணுகல் கட்டுப்பாடுகள், குறைந்த ஊழியர் அணுகல் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துகிறோம். எந்த அமைப்பும் 100% பாதுகாப்பானது அல்ல; உங்கள் போனையும் குறியீடுகளையும் யாருடனும் பகிர வேண்டாம்.

8. குழந்தைகள்

இந்தச் சேவை 18 வயது மற்றும் அதற்கு மேற்பட்டவர்களுக்கு மட்டுமே. குழந்தைகளிடமிருந்து தெரிந்தே தகவல் சேகரிப்பதில்லை. ஒரு குழந்தை பயன்படுத்தியதாகத் தெரிந்தால் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்; அந்தக் கணக்கை நீக்குவோம்.

9. ஜோதிட அறிவிப்பு

ஜோதிடப் பலன்கள் வழிகாட்டுதல் மட்டுமே. அவை மருத்துவ, சட்ட, நிதி அல்லது உளவியல் ஆலோசனை அல்ல; முடிவுகளுக்கு உத்தரவாதம் இல்லை.

10. குறைதீர்ப்பு அலுவலர்

தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000 மற்றும் இந்தியாவின் பொருந்தும் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டங்களின்படி, புகார்களுக்கு: குறைதீர்ப்பு அலுவலர், GK Astro Voice (operated by GK Astro), No.39, RK Nagar, TTP Ground, Periyar Colony Bus Stop, Tirupur – 641652. மின்னஞ்சல்: gkastro1classes@gmail.com, தொலைபேசி: 7200663516. புகாரை 48 மணி நேரத்துக்குள் ஏற்றுக்கொண்டு, 30 நாட்களுக்குள் தீர்க்க முயல்வோம்.

11. மாற்றங்கள்

இந்தக் கொள்கையை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். மேலே உள்ள தேதியை மாற்றுவோம்; முக்கிய மாற்றங்களைச் செயலியில் தெரிவிப்போம்.

Privacy Policy

GK Astro Voice (customer app), GK Astro Voice Partner (astrologer app) and the website https://www.gkastrovoice.com are run by GK Astro Voice (operated by GK Astro), No.39, RK Nagar, TTP Ground, Periyar Colony Bus Stop, Tirupur – 641652, Tamil Nadu, India ("we", "us"). Contact: gkastro1classes@gmail.com, 7200663516. The service is currently offered to people in Tamil Nadu. This policy explains how we collect, use and protect your personal information.

1. Information we collect

  • Sign-in details: your mobile number (with country code) or email address. We send a one-time sign-in code by SMS, WhatsApp or email. If you choose "Sign in with Google", we receive your name and email address from Google. Codes are stored only in hashed form and expire after 10 minutes.
  • Profile and birth details: name, gender, date, time and place of birth; optionally a profile photo, address and pincode.
  • Consultation details: the form you fill before a consultation (for example name, birth details, marital status, occupation, topic of concern, and a partner's birth details if you ask about matching); chat messages and images you send; the time, length and cost of calls and chats; ratings and reviews.
  • Wallet and payments: recharge amounts, payment status and the reference numbers returned by Razorpay; wallet transactions; shop orders and delivery address. You enter card, UPI and bank details only on Razorpay's secure page — we never store them.
  • Device information: device ID, manufacturer and model, app version, and a Firebase Cloud Messaging token for notifications. Our server logs record IP addresses for security.
  • Astrologers (partner app) additionally: contact details, skills, languages, experience, rates, onboarding answers, social profile links, and bank/UPI details for withdrawals.

We do not use advertising SDKs or third-party analytics in our apps, and we do not sell your personal information.

2. How we use it

  • To create and secure your account and sign you in.
  • To connect you with the astrologer you choose and run chats and voice/video calls.
  • To prepare what you ask for: Jathagam (birth chart), Porutham (matching), Rasi palan and Panchangam.
  • To manage your wallet, payments, refunds and shop orders, and keep records required by law.
  • To send service notifications (for example, an astrologer accepted your request).
  • To give support, prevent fraud and misuse, and improve the service.

3. Who we share it with

  • The astrologer you consult sees your name, the birth and intake details you submit, and the messages in that consultation, only so they can give you a reading. Astrologers must keep this confidential and use it only for your consultation.
  • Service providers that process data for us: Razorpay (payments), Google Firebase (chat message storage, push notifications, Google sign-in), MSG91 (SMS codes), Meta WhatsApp Business (WhatsApp codes), Google Gmail (email codes), VedicAstroAPI (calculating charts and Panchangam from birth date, time and place), Google Maps (finding the place of birth) and Hetzner (our servers). Some of them may store data outside India (for example our servers in Europe).
  • Authorities, when the law requires it or to protect rights and safety.

4. Chats and calls

  • Chat messages are stored in Google Firebase Firestore so that you and the astrologer can see the conversation.
  • Voice and video calls in our apps run through our own server (LiveKit) and are encrypted in transit. Calls are not recorded. Calls started from older website pages use the Agora service; they are not recorded either.

5. How long we keep data

  • We keep your account data while your account is active.
  • When you delete your account, your personal details are deleted or anonymised as described on the Account & data deletion page (https://www.gkastrovoice.com/delete-account). Records of payments, wallet transactions and orders are kept without your name or contact details for as long as Indian tax and accounting laws require (generally up to 8 years).
  • Security logs on our servers are kept for a limited time.

6. Your choices and rights

7. Security

We use HTTPS, sign-in codes, access controls and limited staff access. No system is 100% secure, so please keep your phone and your codes private.

8. Children

The service is only for people aged 18 and above. We do not knowingly collect data from children. If you believe a child has used the service, contact us and we will delete the account.

9. Astrology disclaimer

Astrology readings are guidance only. They are not medical, legal, financial or psychological advice, and results are not guaranteed.

10. Grievance officer

Under the Information Technology Act, 2000 and the applicable data protection laws of India, you can contact our Grievance Officer: GK Astro Voice (operated by GK Astro), No.39, RK Nagar, TTP Ground, Periyar Colony Bus Stop, Tirupur – 641652. Email: gkastro1classes@gmail.com, Phone: 7200663516. We aim to acknowledge complaints within 48 hours and resolve them within 30 days.

11. Changes

We may update this policy from time to time. We will change the date above and tell you in the app about important changes.